路燈供應商Leotek回應底特律照明管理局的質量投訴
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2019-05-20 作者： 來源：中國之光網 網友評論： 0 條
摘要： 5月15日，Leotek發布關于底特律LED路燈的聲明，回應了近期的質量投訴問題。
5月15日，Leotek發布關于底特律LED路燈的聲明，回應了近期的質量投訴問題。
Leotek在聲明中表示，公司在10多年前推出了其首款LED路燈，其全球客戶已經從改善照明質量和大幅降低能耗成本中受益。Leotek為自己的創新感到自豪，同時面臨著與技術＊＊相關的挑戰。
聲明中稱：“底特律*近的報道就是一個例子，報道中出現了燈光昏暗的情況。同時還有關于底特律的公共照明管理局(PLA)，以及Leotek一直沒有與其溝通或未能回應投訴的報道。”對此，Leotek總裁David Yeh表示：“我們為任何誤解或響應延遲道歉。自去年12月以來，我們與底特律公共照明管理局進行了多次溝通，我們將繼續與他們真誠合作，解決任何問題。”
為了澄清媒體的報道，Leotek提供了以下信息：
1.公共照明管理局擁有的路燈是E-Cobra LED路燈(EC)。該系列于2013年推出。
2.Leotek過去10年的主要路燈產品是the Green Cobra(GC)。Leotek已經生產了超過150萬個GC設備，均具有業界＊＊的可靠性。Leotek在GC LED設計方面沒有遇到任何問題。
3.EC路燈采用了獨特的LED引擎設計，專門針對該產品，與GC設計截然不同。
4. 2017年，Leotek開始收到關于EC路燈存在LED故障的獨立報告。問題僅限于某些型號。根據這些報告，Leotek立即修改了LED引擎設計，之后沒有遇到任何新的EC LED引擎設計問題。
5.Leotek履行了對其客戶的保修承諾，并在任何情況下都將繼續履行。
6.所有運往公共照明管理局的Leotek燈具都是在加利福尼亞州圣何塞的Leotek工廠生產的。
關于加利福尼亞州圣何塞工廠，Yeh先生表示：“我們的工廠已通過ISO-9001-2015認證，我們對產品的質量和性能充滿信心”。
資料顯示，Leotek是全球＊＊的街道、道路、區域和信號照明產品及解決方案制造商。它于1992年在加利福尼亞州的硅谷成立，開始在北美城市建立交通信號燈，至今已在美國設立了約三分之一的交通信號燈。Leotek于2007年進入LED路燈領域，開始**設計和交付，現在該公司在北美擁有200多萬套裝置。Leotek表示，公司致力于開發可靠、持久和節能的創新照明產品和解決方案。
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